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1.负责公司软件产品项目的售后运维技术支持,解决用户在使用过程中遇到的问题;
2.具备公司软件产品实施、安装、调试的能力;
3.售后维护记录的分析、整理、汇总工作;
4.定期对客户进行回访及巡检,提高客户满意度;
5.负责老客户的开发和增值。
6.具备良好的客户沟通交流能力、团队精神和服务意识,服从上司的工作安排并高效保质的完成;
7.具有一定的软件开发或实施及售后维护经验者优先。