承担公司产品的售前技术顾问与售中技术服务工作
1、 销售支持：配合与支持销售活动，完成项目投标的技术部分的引导准备、讲解及用户答疑等工作，分析与理解客户需求,并根据客户需求制订相应的技术实现方案；
2、 招投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并提供技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并接受公司产品或解决方案；
3、技术服务：通过Email、电话、在线、现场等方式为客户提供产品培训、技术使用等技术服务工作，解决客户在系统使用过程的各种疑难。
4、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的情况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析能力，从整体上增强销售人员的市场拓展能力。
5、 需求反馈：汇总客户需求，对接公司研发部，促进产品发展并协助设计技术解决方案，同时配合其它部门进行用户沟通、资料共享、技术协调、需求分析等工作。